Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa hz88i ("chúng tôi", "nền tảng", "hz88i.win") và người dùng ("bạn", "thành viên", "người chơi") khi sử dụng website, dịch vụ, sản phẩm và nội dung được cung cấp tại địa chỉ hz88i.win cùng các tên miền liên quan.

Các định nghĩa được sử dụng trong tài liệu này bao gồm: "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được đăng ký và xác minh trên hệ thống hz88i ; "Số dư" là tổng tiền hiện có trong tài khoản người chơi; "Cược" là khoản tiền đặt cho một ván chơi hoặc sự kiện cụ thể; "Thưởng" là các khoản tiền khuyến mãi, hoàn trả hoặc quà tặng từ hz88i.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của hz88i bao gồm: sảnh Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà trực tiếp, Game Bắn Cá, Game Màu Sắc và mọi tính năng khác được bổ sung trong tương lai. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng hz88i, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc bởi toàn bộ nội dung tài liệu này.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của hz88i, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. hz88i nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không đang trong tình trạng bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại khu vực cư trú của bạn.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Chỉ đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên toàn hệ thống hz88i.
• Không đại diện cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hay đơn vị thứ ba nào khi sử dụng dịch vụ của hz88i.

hz88i có toàn quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) vào bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn.

3 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống hz88i. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào – kể cả để nhận thưởng nhiều lần – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn, toàn bộ số dư bị tịch thu.

Khi đăng ký tài khoản tại hz88i, bạn có nghĩa vụ:

• Cung cấp địa chỉ email hợp lệ và đang hoạt động để nhận thông báo quan trọng từ hệ thống.
• Đặt mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) để bảo vệ tài khoản.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi, đặc biệt là số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng liên kết.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) với bất kỳ bên thứ ba nào.

4 Nạp Tiền và Rút Tiền

hz88i hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác) cũng như tiền điện tử USDT. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương theo tỷ giá quy đổi tại thời điểm giao dịch.

• Mức nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: thông thường trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; có thể kéo dài đến 24 giờ trong trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng tên với tên đăng ký tài khoản hz88i.
• hz88i có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ lệnh rút tiền nào có giá trị từ 50.000.000 VNĐ trở lên.

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của thông tin tài khoản ngân hàng cung cấp khi rút tiền. hz88i không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch thất bại hoặc mất tiền do thông tin không chính xác được cung cấp bởi người chơi.

5 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược trên nền tảng hz88i được thực hiện thông qua hệ thống điện tử tự động. Kết quả của mọi trò chơi được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối.

• Mọi lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống là không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, hz88i có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả toàn bộ số tiền cược cho người chơi.
• hz88i có quyền áp đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng sản phẩm và từng tài khoản cụ thể mà không cần thông báo trước.
• Người chơi chịu trách nhiệm hoàn toàn về quyết định cược của mình. hz88i không tư vấn chiến lược chơi hay đảm bảo kết quả thắng thua.

6 Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

hz88i thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng biệt được công bố cụ thể tại trang chương trình tương ứng. Tuy nhiên, một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các loại thưởng trên hệ thống hz88i:

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược trong hệ thống và không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement).
• Yêu cầu vòng cược sẽ được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể, thông thường từ 5x đến 30x tổng giá trị tiền thưởng.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận một (01) lần cho mỗi chương trình thưởng chào mừng, không phân biệt số lượng tài khoản.
• hz88i có quyền hủy bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể; tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động khỏi tài khoản mà không cần thông báo.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được phép thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ của hz88i. Mọi vi phạm đều có thể dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng và chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng hz88i cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để hưởng lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc phá vỡ giới hạn cược cá nhân.
• Chia sẻ tài khoản hoặc cho phép bên thứ ba sử dụng tài khoản hz88i của bạn.
• Tấn công, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của hz88i.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc lăng mạ đội ngũ hỗ trợ khách hàng hoặc người chơi khác trên nền tảng.

8 Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản hz88i của mình. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản – dù do bạn hay bên thứ ba thực hiện – đều được coi là hoạt động của chủ tài khoản và chịu sự ràng buộc bởi các điều khoản này.

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng hz88i qua livechat 24/7 hoặc email [email protected] để được xử lý khẩn cấp. hz88i không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin đăng nhập bị lộ.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hz88i không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ các hoạt động cá cược hợp lệ hoặc kết quả trò chơi bất lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Mất dữ liệu hoặc thông tin do sự cố hệ thống ngoài tầm kiểm soát của hz88i.
• Hành động của bên thứ ba gây ảnh hưởng đến tài khoản của người chơi.

Trách nhiệm tổng thể của hz88i đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

hz88i có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau: vi phạm các điều khoản trong tài liệu này; có hành vi gian lận hoặc rửa tiền; cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh; hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người chơi, số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút.

11 Sửa Đổi Điều Khoản

hz88i bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi thông qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên website hz88i.win ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi được thực hiện theo yêu cầu khẩn cấp của cơ quan pháp luật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của hz88i sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đầy đủ đối với các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi các thay đổi có hiệu lực.

12 Liên Hệ và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay dịch vụ của hz88i, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Livechat trực tuyến 24/7: Truy cập website hz88i.win và nhấn vào biểu tượng chat ở góc màn hình để được hỗ trợ ngay lập tức.
• Email hỗ trợ: [email protected] – Thời gian phản hồi trong vòng 2–4 giờ làm việc.

Điều khoản và Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.